14 दिन
तेज़ डिलीवरी
प्लान अप्रूव होने के 14 दिनों के अंदर आपका पहला वर्ज़न लाइव हो जाता है। बाकी फ़ीचर साफ़, पहले से तय चरणों में आते हैं।
हम WhatsApp और आपकी वेबसाइट के लिए AI चैटबॉट बनाते हैं। ये आम सवालों के जवाब देते हैं, अपॉइंटमेंट बुक करते हैं और ज़रूरी पूछताछ आपकी टीम तक पहुँचाते हैं। ये सिर्फ़ आपके व्यवसाय की अपनी जानकारी का इस्तेमाल करते हैं।
रात 11:48 बजे क्लिनिक के कैलेंडर में जुड़ गया। इसके लिए टीम में किसी को जागना नहीं पड़ा।
वे काम चुनिए जिनमें आपकी टीम का दिन निकल जाता है। एक-दो से शुरू करें, और जब काम करता दिखे तो और जोड़ें।
समय, पता, सेवाएँ, आपकी चुनी हुई फ़ीस, और बाकी वह सब जो ग्राहक रोज़ पूछते हैं।
खाली स्लॉट बताता है, बुकिंग पक्की करता है और उसे आपके कैलेंडर या बुकिंग शीट में जोड़ देता है।
पहले सही सवाल पूछता है, फिर काम की पूछताछ सीधे आप तक पहुँचाता है।
अपॉइंटमेंट से पहले रिमाइंडर, शांत पड़ी पूछताछ के लिए याद दिलाना, और विज़िट के बाद धन्यवाद।
हिंदी, अंग्रेज़ी या दोनों के मेल में जवाब देता है, जैसे आपके ग्राहक लिखते हैं।
जब सवाल मुश्किल हो, या ग्राहक किसी इंसान से बात करना चाहे, तो आपकी टीम चैट संभाल लेती है।
हर असिस्टेंट इस हिसाब से तैयार होता है कि आपके ग्राहक आपसे पहले से कैसे बात करते हैं।
क्या डॉ. मेहता रविवार को मिलेंगे?रात 8:05
डॉ. मेहता सोमवार से शनिवार तक मरीज़ों को देखते हैं। सबसे पहला स्लॉट सोमवार सुबह 10:30 बजे का है। क्या मैं आपके लिए बुक कर दूँ?रात 8:05
मरीज़ों को किसी भी समय जवाब और बुकिंग मिलती है। आपकी रिसेप्शन टीम फ़ोन की जगह वेटिंग रूम में बैठे लोगों को संभालती है।
हर विज़िट से पहले रिमाइंडर से न आने वाले मरीज़ कम होते हैं।
क्या 10वीं के लिए वीकेंड बैच है?रात 9:12
जी हाँ, शनिवार और रविवार सुबह 9 बजे का बैच है। क्या मैं आपके लिए एक मुफ़्त डेमो क्लास बुक कर दूँ?रात 9:12
बैच का समय, विषय और डेमो क्लास, हिंदी या अंग्रेज़ी में समझाए जाते हैं। जिन पेरेंट्स ने अभी फ़ैसला नहीं किया, उन्हें असिस्टेंट फ़ॉलो-अप करता है।
ज़्यादा डेमो क्लास बुक होती हैं, और किसी को हाथ से पीछे नहीं पड़ना पड़ता।
क्या ये कुर्ती मीडियम में है?दोपहर 3:12
जी हाँ, मीडियम नीले और मरून रंग में स्टॉक में है। क्या मैं अंधेरी स्टोर पर शाम 7 बजे तक आपके लिए एक अलग रख दूँ?दोपहर 3:12
स्टॉक, साइज़, दुकान के समय और डिलीवरी के सवालों के जवाब तुरंत मिलते हैं, इसलिए ज़्यादा चैट दुकान पर विज़िट और ऑर्डर में बदलती हैं।
वही दस सवाल अब आपके स्टाफ़ का दिन नहीं भरते।
आज रात 8 बजे 4 लोगों की टेबल मिलेगी?शाम 6:40
रात 8:15 बजे 4 लोगों की टेबल खाली है। क्या मैं आपके नाम से बुक कर दूँ?शाम 6:40
टेबल, सैलून अपॉइंटमेंट और सर्विस विज़िट WhatsApp पर बुक हो जाती हैं, आपके सबसे व्यस्त समय में भी।
अनसुने फ़ोन की वजह से अब कोई बुकिंग नहीं छूटती।
आपके व्यवसाय के लिए तैयार, चालू असिस्टेंट। ऐसा टूल नहीं जिसे आपको खुद समझना पड़े।
आधिकारिक WhatsApp Business प्लेटफ़ॉर्म के साथ।
आपकी सेवाएँ, समय, नियम और वे सवाल जो ग्राहक सच में पूछते हैं।
आपका कैलेंडर, बुकिंग शीट या वह सॉफ़्टवेयर जो आप पहले से इस्तेमाल करते हैं।
काम की लीड और हैंडओवर सीधे आपके फ़ोन तक पहुँचते हैं।
देखिए कि ग्राहकों ने क्या पूछा और असिस्टेंट ने क्या जवाब दिया।
लाइव होने के बाद हम गड़बड़ियाँ ठीक करते हैं और जवाब अपडेट करते हैं।
सबसे ज़्यादा यही चिंता सुनने को मिलती है: "अगर बॉट कुछ गलत बोल दे तो?" हमारी टीम को AI सिस्टम बनाने का कुल 10 साल का अनुभव है, और हमारा बनाया हर असिस्टेंट ये नियम मानता है।
अगर जवाब आपकी दी जानकारी में नहीं है, तो वह अंदाज़ा नहीं लगाता।
वह वही बताता है जो आपने मंज़ूर किया हो, शब्दशः।
शिकायतें, मेडिकल या कानूनी सवाल, और जो भी साफ़ न हो, इंसान के पास जाता है।
हम आपके व्यवसाय के असली सवालों से उसे जाँचते हैं, और आप खुद भी पहले आज़माते हैं।
रूट कैनाल का कितना लगेगा?शाम 7:20
खर्च दाँत और डॉक्टर की जाँच पर निर्भर करता है, इसलिए मैं अंदाज़ा नहीं लगाऊँगा। क्या मैं क्लिनिक टीम से कहूँ कि कल सुबह आपको कॉल करे?शाम 7:20
हाँ, कर दीजिएशाम 7:21
पूरी चैट के साथ फ़्रंट डेस्क को भेज दिया गया।
आपको हमेशा पता रहता है कि क्या चल रहा है और आगे क्या होगा।
हम समझते हैं कि ग्राहक आज आप तक कैसे पहुँचते हैं और सबसे ज़्यादा क्या पूछते हैं।
असिस्टेंट क्या संभालेगा, कहाँ चलेगा, समय-सीमा और लिखित कोटेशन।
हम उसे आपकी जानकारी पर तैयार करते हैं। आप हर हफ़्ते प्रगति देखते हैं।
आप और आपकी टीम असली सवालों से उसे आज़माते हैं। जो ठीक नहीं, हम सुधारते हैं।
वह लाइव हो जाता है, और हम जवाबों को बेहतर करते रहते हैं।
14 दिन
प्लान अप्रूव होने के 14 दिनों के अंदर आपका पहला वर्ज़न लाइव हो जाता है। बाकी फ़ीचर साफ़, पहले से तय चरणों में आते हैं।
3 महीने
लाइव होने के बाद 3 महीने तक सुधार और छोटे बदलाव मुफ़्त।
यह इस पर निर्भर करता है कि असिस्टेंट को क्या करना है और वह कहाँ चलेगा, इसलिए हम छोटी, मुफ़्त डिस्कवरी कॉल के बाद कोटेशन देते हैं। कोटेशन साफ़ और लिखित में होता है। अगर WhatsApp कोई मैसेजिंग शुल्क लेता है, तो आपके फ़ैसले से पहले हम उसे समझा देते हैं।
आमतौर पर हाँ। हम डिस्कवरी कॉल पर आपका नंबर जाँचते हैं और विकल्प समझाते हैं, जिसमें निजी चैट के लिए आपका मौजूदा WhatsApp ऐप रखना भी शामिल है।
यह ग्राहक को बताता है कि कोई इंसान जवाब देगा, और चैट आपकी टीम को भेज देता है। यह जवाब गढ़ता नहीं है।
हाँ। यह हिंदी, अंग्रेज़ी या दोनों के मेल में जवाब देता है, इस पर निर्भर करते हुए कि ग्राहक कैसे लिखता है।
बिल्कुल नहीं। हम सब कुछ सेट अप करते हैं, आसान भाषा में समझाते हैं और आपकी टीम को दिखाते हैं कि चैट कैसे अपने हाथ में लेनी है।
मुफ़्त कॉल, कोई बाध्यता नहीं। समय तय करने के लिए हम एक कामकाजी दिन के अंदर आपको WhatsApp करेंगे।